Wenn Sie die Verlängerung bestellt haben, wird diese werktags durch den Support manuell freigegeben. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung (Rechnung) per E-Mail.
Nach Erhalt dieser Bestätigung (Rechnung) sollte Ihnen im Programm der neue Zeitrahmen angezeigt werden.
Ist dies nicht der Fall, dann führen Sie ggf. folgende Schritte aus (falls das Update bei Ihnen nach einem Neustart nicht automatisch geladen wird):
Anschließend sollten die Updates wieder für den bestellten Zeitraum (mind. 1 Jahr) geladen werden können.